任职资格：

1、中专及以上学历，物业管理相关专业优先。
2、无经验可培养，有经验都优先。
3、具备独立处理及跟进管理日常事务的能力。
4、有较强的语言表达及沟通能力及服务意识。

工作内容：

1、熟悉物业各项管理制度、收费标准及客户情况。
2、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴。
3、收集辖区内客户资料，定期更新，做好档案管理。
4、及时进行客户沟通、拜访，维护并提升客户满意度。
5、对客户的投诉、报修等问题记录跟进处理并有效的回访。
6、每日辖区巡视，做好记录，对巡查问题通知相关部门处理并跟进整改。
7、制定一般通告、文件、发放。
8、办理月租车位停车手续，实时更新。
9、办理入住各项准备工作及装修手续。
10、协助处理各类突发事件，并负责处理善后工作。
11、社区各项活动的组织、协助举办。
12、完成上级安排的其它工作。

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